【贝壳成都故事】做有温度的租赁经纪人

杨半仙儿

温暖、细心是客户对成都富房-城东区-寓悦美立方店经纪人张艳梅的评价。“客户都是过誉了，我只是做了经纪人该做的小事，除了业绩要上得去，也要做有温度的经纪人呀。”张艳梅笑着说。

周先生是张艳梅前不久成交的一单。周先生买了一套二手房来出租，但交易时间匆忙，因此就没来得及更换水电气的名字，随后的租赁订单通过张艳梅成交，在走完所有的流程之后，细心的张艳梅发现周先生还没来得及完成水电气的更名交割，本来已经回到家的她立马又赶到物业处进行核查。

“小张，你就不用跑了嘛，反正他们都还没住进去，你就挑个空闲的日子再去核实呢。”周先生说到。

“周哥，没事，既然客户选择了我成交，那么我一定要对他负责，到时候客户看到是前房东的名字的话，肯定不好交钱，而且他们也不知道前房东的名字呀。”

张艳梅办妥了相关交割事宜之后，还专门将缴费信息写在了备忘录上分发给客户。

除此之外，张艳梅的细心与温暖还体现在诸多小细节上。“因为很多租房子的客户都是单身一人，一个人也不方便搬东西嘛，所以我也经常帮他们搬家，直接搬到楼上。上几周就有个小女孩，一个人的东西很多，也没人和她一起，我就和她一起把东西搬进了房子里面，当时正好是突然升温的那两天，完了之后工装也被汗水打湿完了。”