宣汉户政出入境“四个坚持”夯实基础服务

话说宣汉

年关将至，为确保2023年出入境工作取得新进展，进一步夯实出入境服务管理工作，宣汉户政出入境管理大队围绕主业抓好管控、围绕窗口抓好服务、围绕效率抓好信息化应用，创新机制、加大措施，以“四个坚持”为起点，强力推动户政出入境管理工作向前发展。

一、坚持学习，能力不变。

始终坚持思想政治建设和能力提升为指引，狠抓服务效能、纪律作风及日常行为举止的养成，常态化开展队伍宗旨意识教育、职业道德教育和岗位练兵、业务培训等工作。一是组织集体开展“学习党的十九大、十九届五中全会精神”、“坚持政治建警 全面从严治警”教育整顿“窗口文明礼仪专项培训”“纪律作风整顿”等系列主题实践教育活动。通过一系列教育活动，使“全心全意为人民服务”的理念扎根民辅警内心深处。二是适应新形势下公安工作发展需要，深入学习贯彻出入境相关法律法规体系，以”务实、高效、为原则，围绕“缺什么就补什么”开展多样化培训工作，夯实公安出入境业务基础，齐抓各项便民利民举措，有效提升了公安出入境服务管理水平。

二、坚持队伍建设，目标不变。

深入推进“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿，加强政治理论学习，提高政治思想站位，增强主动作为意识。一是大队要求全体民辅警主动梳理政策、整理必读必学资料，分列学习清单，利用支部“三会一课”周例会等时间组织全体民辅警深入学，用心学、融入学。二是抓典型，树立标杆。发挥榜样引领作用，日常工作中善于提炼总结优秀工作法，不断激发队伍的凝聚力和战斗力，从点到线到面打造争先、专业、实干、高效的标兵队伍。三是严格考核，管理与服务并重。以警容风纪、服务规范、工作技能等为抓手，建立严格的窗口考核标准，严格实行计分管理制度，由大队领导督导，民辅警互查，坚决杜绝上班迟到早退、离职串岗、上网娱乐等纪律松驰、作风松散等问题，推动队伍高标准规范化建设。

三、坚持创新管理，高效服务不变。

为适应新时期群众需求，服务做到“迎上前 走出去”，要紧扣真诚，以求真务实的态度对待每一位群众，充分利用便民利民举措，用足用活政策，主动服务、主动走访。一是坚持从身边小事、难事、琐事入手，贴近群众实际需求，为群众提供便捷优质的服务。二是总结提炼经验，制定阶段性目标，细化工作任务，结合工作实际制定推行“预约服务制度”“承诺服务制度”、“监督服务制度”等创新服务模式。三是收费渠道多样化，邮政寄递送到家。群众可以通过支付宝、微信二维码、POS机缴费系统、网银闪付等方式进行缴费，有效解决了以往收费方式单一的局限性，温馨证件寄递服务，实现了受理、缴费和证件寄递的“一站式”服务到家。

四、坚持排查管控，防线不变。

    牢固树立“疫情就是命令、防控就是责任”的意识。一是要高度认清当前疫情的严峻形式，坚决把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，全力做好新冠肺炎疫情防控工作。二是要紧绷思想之弦。要把思想和行动统一到上级决策部署上来，杜绝麻痹思想、厌战情绪，听从指挥，服从命令，在疫情防控期间要保质保量完成好各项工作任务。三是要落实大厅日常防护。全体民辅警必须佩戴好口罩、一次性手套等防护工具，定期开展大厅及内部办公区域的消毒消杀工作。在业务办理高峰期，工作人员要发挥好引导作用，做好体温检测，引导好群众有序排队，避免大厅内人员聚集。四是坚持“外防输入、内防反弹”的指导思想，严格落实疫情防控各项举措，以务实的工作作风，良好的精神状态，严格的工作标准，认真履行职责，确保随时“拉得出、冲得上、打得赢”。