“税保一窗” 提高群众办事效率

今日邛崃

为切实解决群众线上办理社保、

医保缴费业务的“畏难情绪”，

缓解政务大厅线下窗口的压力过大，

群众反复跑路体验不佳的问题。

市税务局会同市社保局、市医保局

联合打造服务新品牌“税保一窗”，

有效打破部门壁垒、深度融合，

真正实现了

主要业务跨部门全流程“一窗通办”，

为群众带来切身感受的便利。

据了解，

“税保一窗”以“简单”为原则，

成立“社会保险联合服务中心集约化平台”，

并依托邛崃市政务服务中心

“邛崃服务”官方微信公众号，

将“税保一窗”嵌入

“邛崃服务官方公众号首页，

实现“一页办理”.

针对缴费人线下办理业务

反复跑路的困扰，

以“快捷”为原则，

打造“社会保险联合服务中心”，

打破部门壁垒，合理布局，

科学设置

👉🏻A区咨询（自助）服务区、

👉🏻B区登记缴费区、

👉🏻C区综合业务区三个功能区，   

着力提升社保、医保办理效率。

邛崃市税务局工作人员 苟明竹:

原来社保办理业务时间较长，缴费人到窗口需要先参保登记，等待半小时后再到税务窗口缴费，税保一窗成立后，缴税人直接在窗口进行登记，只需要3-5分钟就可以缴费，如果缴费时间还没到，可以暂时离开，登记自己的身份信息、银行卡信息，等待后台工作人员进行扣费。

                                                                     

自“税保一窗”

投入使用以来，

缴费人在更加统一明晰的

服务环境中办理社保、医保业务，

避免了选错号、排错队的困扰，

解决了跨部门、多窗口流转的难题。

自“税保一窗”服务品牌运行以来，

日均社保业务进厅量1000人次，

到现在日均进厅量控制在500人以内；

单笔新参保登记缴费业务

节省时间80%以上；

原跨部门、多窗口节省时间75%；

原单窗业务办理效率提高40%；

其他简单业务立等可办。