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阅读: 3660|评论: 6

[玄龙门阵] 四川电信随意将用户停机是否侵权？

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ぐ祢的世界

发表于 2021-8-23 09:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人于2019年7月办理的电信号码套餐119元/月（宽带100M 手机号主号A,副号B）正常使用到2021年3月将套餐升级为199元/月，同时新增了一个副卡号码C。还是一如既往的正常使用，因为套餐内话费1000分钟，流量60G，正常使用都没用完，所以副卡C放在手机卡槽内很少打电话和短信。
前几天无意中用副卡C打电话发现提示给我暂停使用了。然后致电电信客服，给的回复是根据国务院反诈骗。。。一系列的话语。说因为我的号卡使用频率低等原因。 我正常缴费，不使用也犯法么？ 电信未通知用户就直接霸王式停机？是否违反消费者权益法？

微信图片_20210823094053.jpg

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理想游客

发表于 2021-8-23 09:58 | 显示全部楼层
没办法现在  电信移动都是这样。。2个月不用就停机
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ぐ祢的世界

 楼主| 发表于 2021-8-23 10:06 | 显示全部楼层
理想游客 发表于 2021-8-23 09:58
没办法现在  电信移动都是这样。。2个月不用就停机

就是有点不能理解，月费是正常缴了的，为啥就给停了
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1958432668

发表于 2021-8-23 12:52 | 显示全部楼层
您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！
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1958432668

发表于 2021-8-23 12:53 | 显示全部楼层
您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！
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白水寒冰

发表于 2021-8-23 13:10 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
是不是这样（如图  ）找人工客服投诉 我前两天也是这样被搞了一次
front2_0_FuV-IRRabRUCNpK-HOpd_ULXG6rn.1629695416.jpg
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