龙泉驿区香槟城物业强制收停车费阻止业主进出[已回复]

yun75 · 发表于 2021-8-11 11:26

我是龙泉驿区西河大道295号香槟城（又名：东城之星观邸）的业主。成都雨龙置业有限公司（以下简称为开发商）私定高于周边其他小区的车位停车费，小区业主反响很大，诉求了四个多月。在西河街道办搭建的平台下，启动了议事协商制度，在龙泉驿区各大相关主管部门参会的情况下，多次会议无果。且存在物业人员威胁业主的行径，涉事物业人员现仍正常上班，这种行为让业主心寒。并且小区所有业主最终被物业分在了N多个微信群里（一个微信群业主大概在70人左右），这种行为，为此物业首创，此行为，物业从不正面回答业主的诉求（要求所有业主同在一个群）。西河街道办社区治理办负责人曾经电话回复，“经过协商，区住建局要求开发商保障业主车辆正常进出，不能采取强硬手段收取停车费，开发商可以通过司法手段保障自身合法权益”。可是2021年8月9日早上上班时间，四川省明信物业服务有限公司成都分公司（以下简称为明信物业）联合开发商在小区停车场出口强制收费，造成小区负一楼停车场严重拥堵，业主上班车辆在负一楼停车场排起了长龙。诉求：1.业主上班普遍迟到2小时左右，因为明信物业强行收费造成业主误工的损失，明信物业必须给予赔偿； 2.明信物业和开发商强行收费的行为与西河街道办协商结果大相径庭，藐视政府相关部门，希望相关部门对明信物业和开发商这种对抗政府的行为进行谴责并负法律责任。 3.疫情期间，明信物业和开发商制造小区混乱，给西河派出所、西河街道办、跃进社区的疫情防疫工作增加难度，大大增加特殊情况发生的可能性，这种行为应该受到严厉批评并负责相关疫情防控时期的责任。
希望这种情况，能得到相关领导重视，能尽快处理群众诉求。

龙泉会办中心 · 发表于 2021-9-14 09:28

网友：
您好，谢谢您的留言，您所反映的问题，龙泉驿区西河街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，该小区地下停车场原收费标准为，微型：场地使用费（辆/月）400元+服务费（辆/月）60元，标准：场地使用费（辆/月）500元+服务费（辆/月）80元，豪华：场地使用费（辆/月）600元+服务费（辆/月）100元，子母：场地使用费（辆/月）700元+服务费（辆/月）120元；公示收费标准后，部分业主对以上收费标准表示不予认可，跃进社区与西河街道得知情况后，第一时间介入，通过社区与街道多次为双方（开发商、物业、业主）搭建沟通平台，将香槟城地下室停车费收费标准下调为，微型车位为220/元/月/辆（含优惠交三个月以上），标准车位为330元/月/辆（含优惠交三个月以上）。
由于香槟城地下车位系开发商所有，有权对地下车位进行收费，如业主觉得收费太高，有权申诉或有权停在周边收费较低的停车场。8月24日，香槟城地下室不再对欠费车辆进行开放，如有疑问可找开发商协调解决。
因您未留有效电话，故无法将处理情况告知您。
2021年9月14日