彭小平
——国家税务总局四川南充经济开发区税务局举行税费服务支持中心挂牌暨便民办税春风行动启动仪式
2021年3月25日,国家税务总局四川南充经济开发区税务局举行税费服务支持中心挂牌暨便民办税春风行动启动仪式。
南充经济开发区税务局领导班子成员,各税务分局、局内各单位主要负责人出席启动仪式,南充市民营企业家协会负责人以及相关纳税人缴费人企业代表参加活动。
启动仪式由南充经济开发区税务局党委委员、副局长李书伟主持。
南充经济开发区税务局党委书记、局长付明在致辞中指出,成立税费服务支持中心,是全面深化“放管服”改革、适应“非接触式”办税常态化新格局的重要举措,积极响应广大纳税人缴费人对办税缴费服务更新更快更优的需求,在容缺办理机制和远程涉税费业务支撑下,将极大地缩短办税时限、节约办税成本。
付明表示,税费服务支持中心通过组建专业团队,着力构建“办税服务厅+税费服务支持中心+征纳互动平台”的纳税服务新格局,集中为纳税人缴费人提供“宣传培训、信惠推送、系统操作咨询、事项办理、需求管理、运维处理”等即时服务,让办事群众充分感受到“全程网上办, 一次不用跑”的税费服务新体验,讲一步优化税收营商环境,更好地助力南充经济社会快速发展。
付明介绍,近年来,经济开发区税务局结合便民办税春风行动,持续深化税收领域“放管服”改革,推出了一系列便民办税缴费服务举措。以纳税人缴费人需求为出发点,积极开展“百日零投诉”行动和纳税人满意度评价工作,加强宣传辅导,强化税企沟通,大力推行“非接触式”办税缴费方式,建立政务服务“好差评”常态化机制和高效畅通的诉求响应渠道,持续优化税收营商环境,被评为省级纳税服务工作先进单位,纳税人缴费人满意度和获得感持续提高。
付明强调,经济开发区税务局将坚持以纳税人缴费人为中心,着力解决堵点、难点、痛点问题,以问题促改进,以意见促提升,切实助力企业发展,确保便民利民惠民措施落地落实;将结合税费服务支持中心的成立,依托电子化手段,持续扩大“一网通办”“最多跑一次”“全程网上办”范围,落实税务总局简化申报流程等便利化措施,切实减轻办税缴费成本,提升办税缴费便利程度,为“十四五”开好局、起好步作出积极贡献,以“春风行动”实际成放庆祝建党100周年!
纳税人缴费人代表、南充市民营企业家协会会长彭小平说,经济开发区税务局税收服务支持中心成立挂牌,标志着税务机关为纳税人服务提档升级。她将拓展纳税服务的宽度,增加税企间凝聚的力度,提升纳税服务快速反应的敏捷度,从而调适更加和暖纳税人的温度。他表示,纳税人缴费人应当乘感激而振奋,不负税务人士竭诚为纳税人提供优质服务的良苦用心,更加积极主动地缴纳税费,为经济社会发展,贡献企业人的力量。
付明与彭小平等为税费服务支持中心揭牌。
该局纳税服务负责人谢代金告诉笔者,税费服务支持中心具体承接政策宣传培训、征纳交流互动、信息交互推送、电子办税辅导、流转事项办理、系统运维处理等六个方面的职能,更好更方便地为纳税人缴费人服务。
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