未来中心盒马超市提供了健康码仍不让进，这是故意为难老人！[已回复]

沁丶米 · 发表于 2021-2-20 16:32

今天，我63岁的老母亲被未来中心盒马超市的工作人员阻拦拒绝入内，提供了天府健康码后仍不让进入，原因竟是：场地码，不扫不让进！

我老母亲好不容易学会了如何打开健康码，现在又要让她扫场地码，这典型是为难老年人！平时去这超市有我陪着还好，都是我在帮助她扫，今天她独自去买菜，却进不去了！

国务院办公厅不久前才颁布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案的通知》，要求政府切实解决老年人在出行、就医、消费等日常生活中遇到的智能技术运用困难。有条件的地区和场所要为老年人设立“无健康码通道”，做好服务引导和健康核验。

能提供健康码的老人被盒马超市挡于门外，还要扫场地码？这是码上加码吗？而且里面的工作人员也极其傲慢强硬，老母亲告诉了对方是自己是60岁以上的老人不会操作，这时候仍不让进是故意为难？还是权利被无限放大后的自我膨胀？

老母亲被气坏了，坚决要投诉该员工与超市保安，为了拍下该工作人员的信息，还差点被殴打，请相关部门给一个说法！成都市成华区就是这样对待老年人的？？

微信图片_20210220161750.jpg

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编辑备注：成华猛追湾街道 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于2月24日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2021-2-23 09:29

小编于2月23日上午已将此事转交成华区猛追湾街办

成华猛追湾街道 · 发表于 2021-2-24 14:28

来话（信）人：
您好，您所反映的问题，猛追湾街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
猛追湾街道民生办立即责成望平社区工作人员前往未来中心盒马超市进行调查了解相关情况，以下为2021年2月24日未来中心盒马超市店经理对相关情况的回复：
按照成都市人民政府规定：凡是在疫情期间进入公共场合的人员，都要佩戴口罩，出示天府通健康码，扫一扫场所码进行登记，测量体温，无健康码的人员需要填写（无健康码入场登记表）方可进入。
在我超市入口工作人员的指引下、所有顾客都按照流程操作进入超市。一位阿姨来到我盒马鲜生（未来中心广场店），工作人员提示她出示健康码，她没有出示健康码，在其他顾客的劝导下，她出示的健康码已经过期。工作人员就让她怎样进行操作，她说不会操作，我工作人员说交她怎样操作，她却说我工作人员手脏。
为了其他顾客的安全着想，工作人员就让她测一下体温，填写一下无健康码入场登记，她也不愿意，不配合。有很多顾客就表示，她不配合、就不让她进，我工作人员就劝导她不要进入超市。然后这位阿姨就在超市大门口吵闹，说要投诉，很多顾客都说了这是无理取闹，就不让她进。情况就是这样的，我超市会提供视频资料参考。

沁丶米 · 发表于 2021-2-26 08:58

这回复根本不是事实，提供了健康码，必须要让扫场地码，我妈的健康码是通过支付宝的方式打开的，并没有过期！老人要证明自己确实年纪大了，说自己可以提供身份证证明自己是老人，超市工作人员说不需要，必须扫场地码，还说是国务院的规定，还说老人使用的是智能手机所以必须提供！哪里有测体温就可以通行的另一个选择？根本没有！完全颠倒黑白。既然你说能够提供视频，那提提供！还有说很多顾客都说了这是无理取闹，就不让她进，根本没有的事情。周围老人还帮着我妈说话了的。

8556608 · 发表于 2021-2-20 16:50

这超市牛！

上下失禁 · 发表于 2021-2-20 16:51

场地码是个什么鬼？

不在国家要求外，另搞出什么幺蛾子都不能证明自己是个科技公司么？

越前ソヨヘマ · 发表于 2021-2-20 16:58

老年人太难了

做一个有用的人 · 发表于 2021-2-20 17:40

牛逼了，在成都我就只看到盒马超市在让客人扫场地码，其他超市都没有。

椰子汁哥 · 发表于 2021-2-20 21:32

盒马那么大的超市没必要针对你母亲一个人哈，上面政府部门不要求，超市肯定多一事不如少一事，截图只为给你看一下同为服务企业收到的通知，互相理解。

天羽5S1SOL5 · 发表于 2021-2-20 21:38

到处都搞了个场地码光天府码还不行

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武乡侯 · 发表于 2021-2-20 22:39

成都上万处都是这样啊？

(匿名发布) *发表于 2021-2-20 22:42* · 发表于 2021-2-20 22:42

妞板瓙姹佸摜发表于 2021-2-20 21:32
盒马那么大的超市没必要针对你母亲一个人哈，上面政府部门不要求，超市肯定多一事不如少一事，截图只 ...

这些都能理解，但是国家都说了要对老人特别处理，发生多少次老人受气的事件，国务院都发文了，顶风作案了这是。大家都会有老的一天，而不是这样权利被无限发大到无法无天的地步。

supercar · 发表于 2021-2-21 08:22

场地码现在成都大的超市、商场都有的，机场好像也有，不是只有这一家自己搞的，没办法，ZF要求的，目的是为了方便回溯行程。
不过我之前去双桥子的家乐福，我开车进停车场是要扫这个的，但是我妈走一楼进商场就不需要，测个体温就行了。

Okwatch · 发表于 2021-2-21 08:12

大家可能没有明白场地码作用。我个人理解的意思是，健康码只能证明你可能是健康的，超市人多，也有冻货，可能存在风险，万一插到一例新冠肺炎感染者，如果扫了场地码，相关部门就知道你去了这个地方，方便及时找到密切接触者，避免扩散。超市应该没有为难老人的意思。我们营山县这边坐车，都要扫乘车码登记。

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大大4 · 发表于 2021-2-21 11:36

crixusli · 发表于 2021-2-21 11:43

就在健康码下面一点点用天府健康通的扫一扫扫一下超市的场所码就好了没问题会显示一个绿色的√ 老人不会超市工作人员帮帮忙记好了几秒钟的事情工作人员不会处理问题

(匿名发布) *发表于 2021-2-21 15:23* · 发表于 2021-2-21 15:23

请不要公布人家的照片，只是人家也是按照规定办事，不要动不动就是人生攻击，有什么事情你说什么事情

liuliyuan116 · 发表于 2021-2-22 08:40

我个人认为老人都能够提供健康码了，再扫个场所码应该不是什么问题。我到是觉得该为这个安保点赞，她坚持原则。我们在开展预检的时候同样遇到有些人，她认为其他地方都不扫场所码，就我们这里需要，是我们故意为之，要硬闯。如果所有的公共场所都严格按照相关通知要求，我想就不会发生这样的事情了。

(匿名发布) *发表于 2021-2-23 08:56* · 发表于 2021-2-23 08:56

liuliyuan116 发表于 2021-2-22 08:40
我个人认为老人都能够提供健康码了，再扫个场所码应该不是什么问题。我到是觉得该为这个安保点赞，她坚持原 ...

你这论调不是和国家规定相反吗？年轻人会觉得扫个场地码真没啥难的，老年人真不一样。你这话一出就说明你家没老人存在。老人要教会他打开健康码已经很不容易了，教了就忘，教了就忘，起码十次打底，如果2天以上用不上，马上又会忘记。更不用说场地码还要下滑，然后认字，老了之后认字最困难，字太小，他根本看不见。然后打开扫描，对稳二维码，老人甚至不知道该用手机正面去扫还是反面。所以这就是为什么国家规定老人可以不用健康码都可以通行的原因所在。