龙泉驿区格兰玺城这样的小区哪个（政府职能部门）来管一下？[已回复]

天成少爷

    位于龙泉驿区星光东路400号的格兰玺城小区，目前是龙泉驿区最烂的小区，小区第二届业委会引进的德昌行物业，两年来换了6个电梯维保单位，也不知道是什么原因？电梯三天五天又在坏。   现在小区一团糟，位于3号楼下的架空层（架空层属于全体业主所有）被物业承包给第三方公司用来停放非机动车，收费也贵得离谱（见图）。小区4号门外的消防通道被给物业做饭的人违规停放做生意的机动车（见图）。位于小区正大门的3号门，被物业用铁丝封锁，为了节约成本，严重影响业主出行（见图）。小区很多夹层被所谓的第三方公司用黑丝彩钢打围圈起来用来停放非机动车，严重影响小区的美观（见图）。以上问题也给相关职能部门反映过（有跟职能部门通话的录音），最终都是不了了之。
   住在这样小区，先不说房价会不会跌，小区的安全、生活品质都会有所影响。请问我们该找哪个单位反映？这些问题又该哪个职能部门来管？








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编辑备注：龙泉公话中心https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于8月18日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于8月10日下午已将此事转交龙泉驿区住建局和区市场监管局

龙泉公话中心

网友：
        您好！谢谢你的留言！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局、成都市龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
       成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员调查了解，被诉方已明码标价。
       成都市龙泉驿区住房和城乡建设局经了解，1、格兰玺城小区电梯确实故障率较高，为此物业服务企业在今年5月更换了一家电梯维保公司，目的是希望对小区电梯维保得更好，降低故障率。2、小区已完善非机动车停放点，有收费停放点，也有免费的停放点，为确保小区安全，路面禁止非机动车停放，但个别业主不同意已向社区反映，目前暂时恢复原样，待与社区及业主委员会协商之后再公告管理方案。3、针对业主在4号门通道摆摊设点，物业服务企业将进行劝阻、制止，通道禁止占用。4、小区3号门正常情况下是可以刷卡出入，但因疫情管控期间暂时处于关闭状态。针对上述问题，区住建局已要求物业服务企业严格按照物业服务合同所约定的物业服务等级及标准，认真履行其职责与义务，加强小区公共区域及公共部位日常管理，同时做好业主解释沟通工作，以确保广大业主正常生活不受影响。

                                成都市龙泉驿区市场监督管理局、成都市龙泉驿区住房和城乡建设局
                                                                   2020年8月18日