广安国美、长虹品牌，做生意请讲点良心！@广安国美电器@长虹电视[已回复]

维～

坐标广安市广安区国美电器！广安电器销售行业里国美算是比较大的，由于信任，本人于2020年5月5日在广安国美电器购买了一台55寸的长虹电视，当时参加了各种活动后三千多，还觉得蛮划算。家里就3个人，电视只有小朋友偶尔看一下动画片，还是家长陪同着看的。2个月后在大型电器商城国美买的大品牌长虹电视竟然自己就坏了，机都开不了，无法使用了，说是什么主板坏了，要拆机换主板，这样的产品出厂质量过关吗？国美进货把关了吗？说什么这是概率问题，谁叫我摊上了只能自认倒霉，让我重新买个延长保修…… 给你搬出一系列法律条文，感觉我在国美买个电视都要到打官司的地步了，这就是广安国美、长虹电视的售后。我只想说多花钱不网购，去大商城下单不就是为个放心吗？国美啊，你就是如此对待信任你的顾客吗？你就是让你的顾客如此“放心”的吗？请问国美，你或你自己家人花几千块钱买个东西，用2个月就坏了要大修，什么心情？广大网友，购买电器请不要像我一样盲目信任国美，产品垃圾，售后垃圾，遇到问题就给你搬出一大套法律来压顾客，我们小老百姓争论得赢你一个大集团吗？请求工商为老百姓做主！






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编辑备注：广安区工质局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于7月30日回复，内容见2楼。

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广安区工质局

尊敬的网友：
       您好！您所反映的问题，我们已经注意到，现我单位已组织人员着手调查处置，感谢您对我们工作的关心、关注！
                                                                                                                                
                                                                                                                                        广安市广安区市场监督管理局
                                                                                                                                                  2020年7月30日

维～

广安区工质局 发表于 2020-7-30 11:35
尊敬的网友：
       您好！您所反映的问题，我们已经注意到，现我单位已组织人员着手调查处置，感谢您对 ...

万分感谢党和国家，感谢广安市广安区市场监督管理局把我们小老百姓的难事当大事。长虹品牌售后已经联系我了，要求我删帖后帮我解决问题。

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云山光头佬

电器都有三包的，在保修期内，维修，换件是免费的

维～

广安区工质局 发表于 2020-7-30 11:35
尊敬的网友：
       您好！您所反映的问题，我们已经注意到，现我单位已组织人员着手调查处置，感谢您对 ...

万分感谢党和政府，感谢广安市广安区市场监督管理局把我们小老百姓的难事当大事。长虹售后已经联系我了，要求我删帖后帮我解决问题！

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维～

云山光头佬 发表于 2020-7-30 11:52
电器都有三包的，在保修期内，维修，换件是免费的

谢谢您

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YangYongJian

2011年在国美买了台55’康佳。刚过保修期就坏了。看来国美的确是在卖水货！

维～

YangYongJian 发表于 2020-7-30 11:55
2011年在国美买了台55’康佳。刚过保修期就坏了。看来国美的确是在卖水货！

您的运气还算好的，产品至少熬过了保修期，我的才买2个月。

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海73X30F06

你钱真多，长虹智能4K55寸网上1300元左右就买到了，现在还在实体店买电器的都是社会落伍的人

文殊菩萨

使用两个月就出问题，肯定在保修范围内撒。
“国美”居然这种态度！看来，“国美”并不美哟！

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海73X30F06

文殊菩萨 发表于 2020-7-30 12:56
使用两个月就出问题，肯定在保修范围内撒。
“国美”居然这种态度！看来，“国美”并不美哟！

保修是厂家负责的，和国美没有关系

维～

海73X30F06 发表于 2020-7-30 12:35
你钱真多，长虹智能4K55寸网上1300元左右就买到了，现在还在实体店买电器的都是社会落伍的人

就是为了买个放心

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维～

海73X30F06 发表于 2020-7-30 12:50
保修是厂家负责的，和国美没有关系

谢谢您

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维～

文殊菩萨 发表于 2020-7-30 12:56
使用两个月就出问题，肯定在保修范围内撒。
“国美”居然这种态度！看来，“国美”并不美哟！

还好，后面沟通还算顺利。

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广安毕强

网购便宜一大半不香吗？大品牌售后都是一样的。

jiangbo_cd

京东售后杠杆的，直接换新

维～

广安毕强 发表于 2020-7-30 14:43
网购便宜一大半不香吗？大品牌售后都是一样的。

谢谢您的关心，经过一再协商，最终也还是换新处理。

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维～

jiangbo_cd 发表于 2020-7-30 14:56
京东售后杠杆的，直接换新

谢谢您，经过协商，最终也还是换新处理了。

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文殊菩萨

海73X30F06 发表于 2020-7-30 12:50
保修是厂家负责的，和国美没有关系

谁说与“国美”没关系？他是销售商，你肯定找他，然后他找厂家呀！这点都不懂？

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维～

文殊菩萨 发表于 2020-7-30 15:31
谁说与“国美”没关系？他是销售商，你肯定找他，然后他找厂家呀！这点都不懂？

我也是按这个流程来的，国美销售还是积极配合，经过与国美领导及商家协商，最终换新处理了，谢谢您的关注。

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