卓宏山水城的业主该找那个诉苦[已回复]

^O^宅心仁厚 · 发表于 2020-1-2 20:44

南江县红塔新区卓宏山水城一期完工交房业主与“宏冶”物业签订了物业服务合同，不晓得什么时候“宏冶”物业退出了物业领域，物业公司悄悄变成了现在的“宏昌达”，变更后不公告，不与业主委员会签订服务合同，请问这个合理？合法吗？
“宏冶”物业属于二级资质，物业费收取标准为1.2每平方米，现在的物业想继续以前的收费标准，但物业的服务却远远够不着1.2的标准，1、小区门卫换成了几个老头！2、小区至今没有正式的大门出入，环城路两个临时大门一绕就是两年多，天晴一脚灰，下雨一脚泥，原来说的南大门、北大门不晓得在那个方向，小区业主在三四号楼停止施工的情况下强行要求开通了原来的大门，被说成是业主聚众闹事！小区车辆到处停放，无法正常出行！3、小区绿化杂乱丛生，水池脏得不忍直视，甚至成了部分人的菜园子，养动物！4、小区无监控，丢东西成了常态，到处是不像样子但可以临时出入的门，安全无保障！5、产权手续只是少数业主办理了，大部分人没有办理，且明张旗鼓的说没有钱去办！6、收取费用不明示，不解释等等一系列问题不解决，小区唯一在运行的只有电梯和单元里还有一个打扫卫生的阿姨，前段时间，业主委员会组织召开业主大会，各大单位均表示协助参与，可是到了真正开会的时候却不到场，现有物业还用非常手段请了很多外面的保安搅乱会场，后来听说是现在物业公司给各个单位相关领导送了情的，会开黄了，现有物业承诺整好大门，平整停车场，安装监控、门禁，打理小区环境等等。哈哈现在他们却着急安装电梯上下刷卡出行，强行收取1.2的物业费，其他承诺先放起来，还要不要脸，我明明买的是白菜，偏要我给猪肉的价钱，还有没有地方可以说理？有没有部门可以管到你哦？我们该找那个诉苦哦？买个房子现在强行收取与实际不符合的物业费，不然就回不了家了，我们该怎么办？

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编辑备注：南江住建 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于1月9日回复，内容见2楼。

南江住建 · 发表于 2020-1-9 11:53

南江县住房和城乡建设局

关于“宅心仁厚”网友信访事项答复意见书

“宅心仁厚”网友：
你好，你于2020年1月2日在麻辣论坛反映“卓宏山水城小区物业”相关问题，现将相关情况回复如下：
一、关于物业更换问题
经查，小区原物业服务企业“四川省宏冶资产管理有限公司”于2018年9月29日经原巴中市工商局同意，变更为“四川宏昌达物业管理有限公司巴中分公司”，并出具了《准予变更登记通知书》（〔川工商巴〕登记内变核字〔2018〕第1280号）。中华人民共和国住房和城乡建设部办公厅印发《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》（建办房〔2017〕75号）文件，变更后的企业不需再向我局申报资质，物业资质办理工作取消后，建立物业企业实行黑名单制度平台，物业服务企业需到当地房地产管理部门进行登记备案。
二、关于门卫问题
经查，宏昌达物业公司员工年龄在45-54岁之间，其年龄稍大的员工为门卫，其他技术工种均为年轻员工。我局将督促物业公司加强人员结构调整及岗位培训，提高服务质量。       三、关于小区大门和绿化问题
经现场核实，目前进出大门为临时大门，且大门设在3、4号楼和7、8号楼，由于卓宏山水城现在仍处于建设中，属于在建工程，大门尚未建成，在工程完工后方可安装大门。同时，我局已督促物业公司对小区绿化、水池等进行整改，确保小区业主生活环境干净、舒适。       四、关于小区监控问题
经核实，小区监控设备于2018年11月由物业公司垫资进行了完善，于2019年12月14日在原有设备上增设了28个摄像头（含电梯轿厢、大厅、公共区域），同时，我局也将继续督促物业公司，加强对小区安全隐患检查和整改。
五、关于收费不明示问题
我局于2020年1月7日实地核实，小区公示栏对物业服务收费标准、服务内容、服务标准、物业服务从业人员信息向业主进行了公示，你可在公示栏处进行阅览，我局责令物业公司将物业服务收费在小区内多处进行公示。
感谢你对我们工作的关心和支持！

                                                         南江县住房和城乡建设局                                                                2020年1月9日