广安12路公交车最牛[已回复]

wangchuanke

1.12路车从来都不准时，驾驶员服务态度差，好像顾客欠他家很大坨.
2.从来不按规定路线行驶，经常在文萃苑站等，经常等他妈1个小时左右车都不来白等，包括这边需要做12路的市民怨声载道。

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编辑备注：广安公交公司https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于11月14日回复，内容见2楼。

广安公交公司

　　尊敬的网友wangchuanke：

　　您好！

　　感谢您对公交行业关注，关于您提出的广安12路公交车问题现回复如下：

　　1.关于您提出的12路车驾驶员服务态度差，我公司所有公交车都安装有6路监控摄像头，可以对车厢内各个部位进行实时视频监控查看及事后监控视频、录音回放，如下次再遇到有驾驶员服务态度差的您可以拨打我公司投诉0826-2659888进行投诉举报，经视频回放后查证属实的我公司将根据我公司《驾驶员安全优质文明服务管理办法》对被投诉驾驶员进行处理；

　　2.目前我公司12路车安排有运力6辆公交车，平时间隔时间16.5分钟一班车（11：30~13：20时间段为半个小时一班）。如遇驾驶员不按线路运行的可以拨打我公司投诉电话0826-2659888进行投诉，我公司可以调取所有车辆的运行轨迹，经查属实后我公司将根据我公司《驾驶员安全优质文明服务管理办法》对被投诉驾驶员进行处理。另外，建议乘客下载掌上公交APP，实时了解公交车运行情况，可以选择合适的出行时间，减少在站台上的候车时间。

　　再次感谢您对公交行业的关注，同时就我们工作中的不足给您造成的不便深表歉意，祝你生活愉快！

                                                                                                                                        广安市广泰公共交通有限责任公司
                                                                                                                                                   2019年11月14日
　　

大小王

为什么掌上公交 有些线路 查不到实时轨迹？目前能查到的有哪些线路？

征程

重庆的所有公交都可以用高德地图的公交查的到每站到站多少时间，特别方便。

广安信息网

征程 发表于 2019-11-15 20:25
重庆的所有公交都可以用高德地图的公交查的到每站到站多少时间，特别方便。

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