马上评|“怼阿胶、捧海参”：政务微博发言,别过度解读

初念）初念

所谓国家卫计委怼阿胶的事，成为春节期间的一个新闻。

2月18日，认证为全国12320卫生公益热线官方微博的微博用户@全国卫生12320，发布一条微博称：阿胶在保健品中的段位一直很高不过，阿胶只是水煮驴皮。驴皮的主要成分是胶原蛋白，而这种蛋白质缺乏人体必需的色氨酸，并不是一种好的蛋白质来源。


因为12320卫生热线是国家卫计委主管的公益电话网络，主要承担公共卫生领域的咨询和投诉举报的职能，所以，这次@全国卫生12320的发言，被一些人解读成了国家卫计委称阿胶只是水煮驴皮。一石激起千层浪，中医黑和中医粉争得脸红脖子粗。甚至还有金融领域的分析师称，这次官方表态可能影响中国的阿胶产业，而这场风波中被卷入的东阿阿胶（000423.SZ）等企业尚未公开回应，云云。

这恐怕是就是对于个别政务微博发言的误读了，无论是挺中医的还是反中医的，都有一些反应过度。

查阅@全国卫生12320的官微，可以看到，它经常发布一些与食品营养相关的信息，而且很明显很多都是网络摘录的。比如，这次惹出争议的阿胶只是水煮驴皮一说，就是摘录了之前丁香医生撰写的指斥燕窝、阿胶、蜂蜜等保健品的文章。


有意思的是，全国卫生12320不仅怼过阿胶，还捧过海参和干贝。官微曾盛赞干贝是女性减肥修身之佳品，有助于降血压、降胆固醇，还具有抗癌、软化血管、防止动脉硬化等功效。对于海参，@全国卫生12320的官微也不吝表扬，海参中的皂甙能够帮助抑制肿瘤，提高机体细胞免疫力。

这就让人看不懂了，一会儿贬阿胶是水煮驴皮，一会儿又盛赞干贝抗癌海参抑制肿瘤，到底哪个是正式的国家卫计委官方态度呢？

其实，将@全国卫生12320的所有微博发言，硬说成是国家卫计委的产业政策，是过度解读；而相关政务微博也应该明白自己发言的巨大影响力，不能将自己混同于公号小编。

众媒时代，政务自媒体账号承担了多种传播角色和功能，既包括传统的行业政策发布、政府信息公开，积极反馈民意，也包括与网友联络感情、进行社交活动的功能，甚至有些政务微博还会插科打诨、卖萌。政务微博的这几种功能，有时存在一定矛盾，公文体的严肃、庄重，社交体的亲切、互动，晚安体的鸡汤，其社会效果和话语模式是不一样的。

以这次阿胶只是水煮驴皮的发言来说，官微打的标签是12320健康，这在发布者看来是一篇养生文，也只是摘录了之前医疗自媒体的现成文章，却不料被解读成了国家卫计委对阿胶产业的政策调整。

政务微博一定程度上被认为是政策的风向标，还是需要慎之又慎。阿胶是被列入《中国药典》的、有着明确疗效和适用范围的处方药，哪怕出于科普目的，也不合适去直接照搬一些医疗自媒体上明显偏激、带节奏的说法。阿胶毕竟是一个国家卫生部门批准的合法药材，且关涉到数万人就业、上市公司的巨大产业，相关职能部门的官微发言还需要谨慎。

政务微博背后的小编应该明白自己的责任重大，登高而招，臂非加长也，而见者远，政务微博不是个人的自媒体，一句平常的发言，很可能被认为代表国家部委的态度，造成上市公司股价波动，甚至行业震荡。哪怕是科普文、鸡汤文，也应该注意到其与政务活动的关联性。

另一方面，公众对于官方微博等自媒体的发言，也不要过度解读。

比如，有些官方微博是政府部门的二级机构，有的则是政府部门主管的杂志、报纸，而这些政务微博（甚至是媒体微博）和政府部委表态不能混为一谈，不能动辄说成某某部表态支持，某某委表态反对。像这次把全国12320卫生公益热线官方微博的发言，说成国家卫计委怼阿胶，明显就很不妥当；甚至有一些人故意六经注我，揪住这一两则政务微博添油加醋，则是对国家职能部门的绑架。

在众媒时代，政务微博的小编要提高媒体素养和政治素养，哪怕是照搬怼阿胶、捧海参的养生文，也要注意其社会影响；同样，公众的媒体素养也要提高，要认清谁才能代表官方表态，哪些是政务微博发的鸡汤，哪些是正式的政策、公文，别被狐假虎威了，更不要六经注我、趁机起哄。http://p2.ifengimg.com/a/2016/0810/204c433878d5cf9size1_w16_h16.png