浙江官员因“救灾搀扶照”被免
（“搀扶照”图片源自网络）
受强台风影响，浙江省温州市泰顺县近日遭遇强降雨、受灾严重。在该县动员救灾期间，一张泰顺县教育局计财科科长包序威靠他人搀扶过淤泥的图片引发网友热议。事件发生后，泰顺县教育局9月16日下午通报，涉事人现已免职接受调查。而包序威表示：并没像网上传的那样让人抬着去了解灾情，只是在别人帮助下过了一处淤泥。与此同时，拍照者胡黎明则在朋友圈发辟谣申明并致歉。
包序威是泰顺县教育局计财科的科长，以前曾在泰顺二中、三中工作过，当过老师，也做过校长。他向记者说明了当时的情况：上午，泰顺县教育局召开了一个会议，专题研究教育系统的灾后重建工作。10时左右，会议结束，他跟另外两个同事，一起去泰顺三中等泰顺县三魁学区的学校了解灾情。在泰顺县三魁镇曙光路附近的地方，距离廊桥不远。包序威说，当时有一处淤泥，没有垫脚的东西，正准备要跳过去，边上有两个保险公司的工作人员，看到就架着他过了这处淤泥。今天遭遇这个事情，包序威觉得自己比较冤，他并没有像网上传的那样，让人抬着去了解灾情，就是在他们的帮助下，过了一处淤泥。
【媒体评论】
人民日报：或许定格一瞬不是事件全貌，仅凭照片难免断章取义，但舆论的强烈反弹说明，公众对特权何其反感！此事也是一个警醒：人生天天都在直播，官员要习惯在聚光灯下工作，时刻与人民风雨同舟。
中国日报网：“救灾搀扶照”警示官员要保持清醒
可见，“背官员”也好，“扶官员”也罢，亦或是“官员背官员”，均是一种官场“悬浮照”，更是一种道德失范、官德“失足”行为，与以民为本的宗旨格格不入，理应受到查处，人们大可不必替这些喊冤叫屈。相反，救灾负面新闻频现，也给官员提了个醒：越是在自然灾害面前，越要保持清醒头脑，严格要求自己。
中国江苏网：别忽视“会说话的细节”
老百姓对公务员类似不当行为的曝光反应强烈，说明在现代社会中，民众对公务员的形象有更高期待，他们希望公务员展现出服务精神，希望公务员不搞特殊化。公务人员必须调整自己，以适应百姓诉求和现代民意。那些让人“抬着搀着背着”的干部，显然是无法满足民众期待的。
网易：视灾情 得做好“面子工作”
两人扶他一把不过是人之常情。“救灾搀扶照”是被网友“过度解读”了。但是，换一个角度思考，干部因此事被免职，甚至后面被给予相应的党纪政纪处分，也完全是咎由自取，是官方对官僚主义作风亮剑的体现。此外，在特殊环境中，更应避免“瓜田李下”之嫌，严格要求自己的一举一动。 公职人员下基层，应当做到在特定场合不说错话、办错事。摆正自己的观念，就能够从每一个细节体现出来。从这个意义上说，包序威被免职不冤，这样的干部也应被问责，以警示他人。
【网民观点】
“平壤司令官”：工作中遇到点小困难得到朋友或同事的扶助一下也拿来过度解读，只有吃大锅饭，共踩泥泞路才是为民服务吗？枉为贵县的教育局！
“生哥JasonLin”：并没有过度解读，毕竟图片是什么样就是什么样，所谓的拍摄者的澄清只不过是因为压力甚至于被威胁的吧。毕竟天朝这种事事实上也看到过不少了。
“赤松之子”：有雨鞋的帮助没雨鞋的不很正常吗难道要先去逛商店买双雨鞋再来？还是必须光脚踩水里你才高兴？这事究竟对不对？我是平民对？他是官就错了？说好的对事不对人呢就算错了，有严重到开除吗。
“余人月”：个别官员的形式主义要不得，这种讨好谄媚的思想，一样是陷阱。官员要人背要人搀扶，倒的是人格尊严，真正要扶起来的，是对官员的一个正常态度。
“徐汉雄”：下雨天勘灾不穿雨鞋，仍是休闲打扮，哪像是来救灾的。即便没被人背，不愿湿脚的斯文样，也会被认为是走过场，缺真诚，作风漂浮，不接地气。
“潘洪其”：“救灾搀扶照”引发了有碍当前工作的舆情，当地政府有必要采取果断措施，及时回应社会舆论的关切。政府部门强化服务意识，积极转变工作作风，应该从公职人员身体力行下基层、察民情做起，从官员在特定场合不能说错话、视察灾情不能穿错鞋这样的细节做起。
【舆情分析】
“救灾照”成了“乌龙照”，在人人都是发声器的互联网时代，这样的事情屡有发生。事实上，如果撇开包序威是公务员这个身份，这张照片，真的可能被保险公司作为宣传的看点。毕竟，在那种场合，保险公司的工作人员能够伸出双手，扶一把别人，是能够充分体现保险公司工作人员的服务意识的，是能够赢得公众的认可和接受的。然而恰恰是，包序威是一名公务员，且有着在当地人看来是“官”的科长身份。因此，这一搀扶，反而成了一条“罪状”，引发舆论关注，并能够迅速沸腾、迅速蔓延，让当地教育部门无力应对了。于是，只能通过将当事人免职的方式，缓解自身压力。
恰恰是一个主动到抗灾第一线的公务员，由于一个偶然事件的发生，反而受到了免职的处理。那些躲在办公室不去灾情第一线的人，却安然无事。如此处理方式，会让很多人产生今后遇到此类灾情，只要不是领导强行安排，就能躲则躲，切莫再像包序威这样“出风头”。
显然，这是被舆情绑架、被舆情控制、在舆情面前没有积极应对能力的表现。对舆情，必须有敬畏之心，必须积极应对。但是决不能被绑架，被舆情牵着鼻子走。如果政府及其职能部门在应对舆情时，不能通过积极的手段，把舆情引导到正确的轨道上来，就有可能会使事态向着相反的方向发展，产生相反的作用与效果。泰顺县教育局为了缓解自身压力，将包序威免职，看起来是行动迅速，实质是应对舆情的能力不强。明明是能够解释清楚的问题，非要通过免职来满足舆情的单方需要，从而使原本简单的问题复杂化，不能不说，这是政府职能部门处理应急事务能力低下的表现，也是不负责任的表现。
纵观近年来的众多舆情案例，引爆危机多半是由于互联网时代政府舆情预警不及时，导致舆情应对处置的滞后和不当，给舆情危机发酵留足了时间。而危机曝光后，公众、媒体与政府对事件信息掌握的不对称又导致了流言、谣言、虚假信息的滋生。因此，政府建立科学的舆情监测机制就显得尤为必要了。当地政府在此次事件中的舆情应对及时，舆情处理上统一口径，这样的做法值得学习。然而，在事前的舆情监测方面的欠缺，对事后舆论情况的不了解的情况下，当地政府失去了控制舆情发展的主动权，给自身带来了不良影响。政府部门在往后的工作中，一定要吸取教训，防止由于缺乏舆情监测和科学的应对能力造成的不良后果。
【舆情监测】
1、舆情趋势
根据
麻辣网络舆情监测系统数据，监测时间段：9月15日—9月20日，该事件舆情总计8111条，主要分布为：微博5237条，新闻840条，网站817条，微信438条，论坛323条，客户端234条，博客135条，视频6个，报刊37条，政务33条，外媒11条。
监测范围内（9月15日—9月20日）
监测范围内（9月15日—9月20日），舆情在9月16日00:00—9月17日00:00达到高峰。其中，9月16日：微博（2513条），网站（237条），论坛（85条）；9月17日：微博（2333条），网站（342条），论坛（138条）。
从
麻辣网络舆情监测系统即时数据可以看出，该事件的舆情走势呈现先平缓上涨回落后爬坡式上升的态势。9月16日事件发生以后，涉事图片迅速在微信朋友圈疯传，随后官方立即发布通报，舆情得到进一步发酵，舆情呈现缓慢上升的趋势。9月17日随着新闻媒体陆续跟踪报道事件，更多的网友加入热议，把舆情推向了高潮，舆情呈现井喷式增长。
2、舆情媒介分布
根据
麻辣网络舆情监测系统数据，微博占据了媒介分布的一半以上，数量达到5237条，占65%，新闻网站紧随其后，数量为1657条，占21%，两者的占比达到8成。而网民平台方面，微信、贴吧、论坛则成为网民的发声器。
此次舆情的发展脉络是：朋友圈流传“搀扶照”—— 政府官微回应 —— 拍摄人致歉 —— 媒体跟进报道 —— 网友热议事件。
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监测时段：2016年9月15日—9月20日
监测系统：麻辣棱镜舆情通
监测统计：麻辣社区舆情部
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2016-9-20 16:27
