导购员岗位职责 计划管理: 根据专卖店的销量任务,分解出自己的月度完成目标,并将月度目标分解到每一周,做好每月的学习计划,每月以书面形式提交工作总结,重点写自己不足的地方。 紧盯销售: 1、完成个人销售指标任务; 2、准顾客的收集与跟踪,并做好登记; 3、熟悉卖场产品的摆放位置、尺寸、功能、销售说辞等情况;了解竞品基本情况,并根据顾客不同需求有技巧的向顾客销售; 4、接带顾客时要面带笑容,主动介绍产品的特点,性能、用途、产地、价格、尺寸等情况,对顾客的问题要耐心解答; 5、掌握所销产品的进销存情况,对各种畅销和呆滞品要及时向店长和商场经理汇报; 6、严格执行专卖店的统一价格,未经商场经理同意不的擅自降价。 店面维护:1、服从店长安排,每天按制度完成自己包干区域的维护工作; 2、爱护产品、饰品和所领用的一切物品,如发现有损坏、丢失,及时报告并督促维修; 3、卫生工作要做仔细,认真对待,要做内、外、面、背的卫生,符合清洁要求; 4、随时整理自己分管区域的商品价格标签,任何时候都不的有歪斜或标价错误的现象发生; 5、协助店长对样品上样、下样,对自己片区样品的安全负责,及样品盘点; 信息收集: 1、通过小区推广、客户进店收集准客户信息; 2、建立顾客档案,要求记清楚地址、电话、购买需求等以便日后进行信息跟踪; 订单管理: 1、严格遵守订单管理流程规范; 2、对自己所开的进行反复核实,保证订单的内容正确、清晰; 3、严格执行换单流程; 4、随时跟踪自己已成交订单,提交备货申请表并安排送货时间、填写保修卡。 5、送货后及时跟顾客联系,保证安装质量,及售后问题。 团队合作: 1、参加店面的各种团队活动,增强学习能力及团队凝聚力; 2、参与促销活动执行。 其他: 1、认真填写各项资料记录表; 2、完成上级领导交办的其他工作。
薪资待遇:2500底薪+销售提成
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