在内江市处理信访突出问题及群体性事件联席(扩大)会议上 彭宇行书记指出:要审时度势,进一步增强做好信访工作的紧迫感。从国际国内两个大局看,信访工作的复杂性明显增强。我们必须时刻保持高度的警觉性,增强政治定力,切实把工作的基点放在随时应对各种复杂情况上。从我市信访整体态势特点看,形势依然十分严峻。突出表现在诉求类信访问题高位运行、到省进京上访居高不下、挂牌督办案件进展缓慢,如不加大事要解决的力度,容易引发一些不稳定因素。从我市信访工作面临的要求看,任务仍然非常艰巨。主要表现在中央和省上的要求越来越严、社会的期待越来越高、突发性事件越来越多,给我们的信访工作带来了新的考验。
彭宇行书记要求:要找准切入点,依法依规维护群众合法权益。一是狠抓源头防范,主动回应群众期待。要下大力气保障和改善民生,改善群众生产生活条件,提高群众致富的能力。要下大力气提高科学民主决策水平,坚决执行重大决策社会稳定风险评估制度,有效防止“政策一出台、矛盾跟着来”。要下大力气抓好矛盾纠纷排查化解,切实把矛盾化解在萌芽,问题解决在初始。二是畅通信访渠道,切实方便群众表达诉求。要不断深化领导干部接访下访、不断拓宽群众诉求表达渠道、依法果断处置非访问题,坚决把我市到省进京非访量降下来,确保我市到省进京非访排名全省十位以后。三是破解信访积案,确保群众自诉自访。要强化分类施策、集中突破、督查督办,确保今年挂牌督办的突出涉稳和信访问题全部化解。四是创新体制机制,提升服务群众效能。要大力推进信访工作法制化、信息化和信访工作评价考核科学化。
彭宇行书记强调:要加强组织领导,构建齐抓共管的信访工作大格局。一要强化领导责任。要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,切实担负起属地和主体责任,不能把信访工作当成“包袱”。要将信访工作与领导干部的评先评优、晋级晋职等挂钩,对违反信访工作纪律的行为,要严肃追究相关责任。二要突出整体联动。各级各部门要相互支持、密切配合,通力合作、齐心协力做好信访工作。信访部门要切实履行职责,主动站在化解社会矛盾的“第一线”,积极推动各类信访问题的解决。各职能部门要主动做好信访工作,主动妥善处理信访问题,不折不扣地抓好信访工作。新闻媒体要积极主动配合,切实做好正面宣传引导工作,大力宣传信访工作先进典型,对个别非正常上访的典型案例以适当形式予以曝光,为信访工作营造良好的社会氛围。三要建强信访队伍。各级各部门要高度重视和加强信访干部队伍建设,做到政治上重视、工作上支持、生活上关心,切实帮助信访干部解决实际困难和问题,为信访干部工作生活创造良好环境,努力建设一支信念坚定、业务精通、处事公道、敢于担当、清正廉洁、善做群众工作的信访干部队伍,把信访部门建设成为“工作一流、群众满意”的窗口单位。
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