理性对待，理顺医患纠纷

开不起玩笑

    多年来医患关系紧张，甚至催生了频繁出现的专业“医闹”，不仅让医护人员惶恐，也给很多患者带来不安。曾有医生感叹，不怕你告、就怕你闹，不怕流泪、就怕流血。当前，处理医患纠纷，既不缺调解机制，也不缺诉讼手段。但是，对于少部分患者来说，由于信息不对称，以及专业医疗知识匮乏，导致他们不确定调解机构能否保持公正，也不确定司法机关能否主持正义，于是不相信规则，也不相信法律。
　　笔者以为，医患关系紧张，做医生的行医心惊胆战，生怕惹上事端。看病的总担心被医生以病敲诈。医患之间存在着严重的不信任，一些患者家属存在着“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的思维。认为闹一闹医院总要赔偿些，严重扰乱了医院的正常秩序，也加深了医患之间的矛盾。医患纠纷要想解决，需要理性对待，不但是患者要理性，医院也要理性，医院应当解答患者的疑问，而不是彼此对立冲突，患者也要理性的申诉自己的意愿，认为医院的处置有问题应当通过法律的手段来解决，而不是简单的暴力冲突。