乐贤街道三措施提高网格员综合素质

合江亭1987

一是学理论，提水平。利用每周五例会时间对网格员开展培训，提高网格员处理基层复杂矛盾问题的能力和水平。进一步夯实理论基础，形成网格员之间相互学习、共同提高的工作局面，在很大程度上提高了为民服务水平。今年，定期开展各类培训6次。

二是访民意，知民情。网格员定期走访网格内单位和住户，察民情，听民声，切实做好本网格内各种安全隐患和不稳定因素的排查，做到底数清、情况明，确保及时、准确收集、反馈辖区各类民情信息，了解群众诉求。通过各网格的不懈努力，9个村、3个社区的安全感满意度达到95%以上。

三是学法规，懂业务。各村（社区）邀请消防中队及相关单位工作人员，结合网格化工作要求，对网格员进行消防安全常识、防震减灾常识法律常识进行培训。目前，已开展专业知识讲座3次，累计培训人数32人，充分调动网格员的工作积极性，提高了为民服务水平。