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前锋售后服务太烂,大家谨慎购买。

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这段时间家里用了近5年的前锋燃气热水器出了点问题,打电话找售后,先找到店老板,一老太婆接电话,说自己忙得很,极不耐烦的告诉了我现在的维修师傅的联系方式,可郁闷的是这师傅诚信真的好差,放了我两次鸽子,害得我白白空等了两个下午都没来,中途还多次打电话催促联系,答应的好听,就是不按约定来,糊弄人,简直太无语了。这样的服务态度,我看早晚得让前锋店铺关门,下一个燃气热水器不可能再是烂前锋了。这里我把事实说出来,希望给要新买热水器的提个醒,别被这种无良商家忽悠了到头来难得怄气。咱们买商品,一方面买的就是服务,哪怕是要付费也要付得心情舒畅,像这种下三烂的服务态度,上当只能一次,不会有下次了。我也算是给足了他们面子,语气平和地联系了他们两次,都没按时来,常言道:事不过三,就不再第三次了,受不了他们这样的忽悠折腾,我还是另找维修师傅看看吧。我所言句句属实,绝无半句编造。请大众明察!哎……
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 楼主| 发表于 2015-11-10 19:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
另外,热水器买来没用到两个月轻触控制面板就出了问题,降温按钮一按就关机,找以前的维修师傅来看过,更换了零件当时处理好了,可没过多久又这样,但将就有法用,也就一直没搭理,就这样混了3~4年,直到最近问题特严重了,30°C左右升不上温,二次点火频繁熄火,如此反复,放水半天都不顶事,中途找另外的师傅来看过,把进水调小点暂时解决了问题,但还是不稳定。据此,我觉得前锋的质量真不咋行,小问题频繁,累积成大问题,真不省心。如今售后维修服务又跟不上,所以谨慎购买。

手机网友  发表于 2015-11-11 07:03
前锋的售后我早就领教了,说的来修,今天莫配件,明天不空,油烟机拖了半个多月不来修,我直接拆下来换了其他品牌。现在坏的还在楼梯间放着,服务跟不上,还做啥子。当时直接想把坏的找人背他店门口去给他宣传一下呢!
手机网友  发表于 2015-11-12 10:22
早点关门,免得到处坑人。
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