请大家评评，这种收费对不对？？

此人非彼人 · 发表于 2015-9-27 16:46

有关电信电视(iTV)熊猫高清收费的问题
9月26日晚上，家中小孩随便乱按机顶盒调电视频道，无意之中订购了四川电信电视(iTV)熊猫高清服务，收费标准是39.00元/月，并显示“次月自动续订”。27日下午，我要求电信客服取消“次月自动续订”，并顺便问了一句：这月(9月)还可以看熊猫高清吗？客服说：不能，必须在这月底取消“自动续订”才可以看。问题来了！9月份的费用在预订时已经扣费了，为什么在27日取消“次月自动续订”后，9月份就不能看呢？9月份还有几天嘛！这是什么收费和服务？？？？

手机网友 *发表于 2015-9-27 17:10* · 发表于 2015-9-27 17:10

他们就是那样搞的，我被骗了一年

手机网友 *发表于 2015-9-27 17:10* · 发表于 2015-9-27 17:10

他们就是那样搞的，我被骗了一年。

此人非彼人 · 发表于 2015-9-27 17:51

哈哈哈！我还以为只有我一个上当受骗的哦！！

手机网友 *发表于 2015-9-27 21:30* · 发表于 2015-9-27 21:30

有10M以上的宽带，安个无线路由器，自己买个无线电视机顶盒，一切ok.

此人非彼人 · 发表于 2015-9-28 11:00

今天上午又电话咨询电信客服了，接线客服第一次说：9月份内可以使用。隔了不到10分钟，这个客服又来电话说：纠正刚才的观点，只要取消“次月自动续订”，9月份也就无法观看了。
大家看看，这就是电信电视的服务，这就是电信电视的收费方式！给了钱，扣了费，但却不能享受服务！真他妈的混蛋！！
还好，我已经投诉到国家级部门了！

我叫小丸子 · 发表于 2015-9-28 14:50

我直接不用。直播广告太多

此人非彼人 · 发表于 2015-9-28 16:50

打了很多电话投诉反映，国家广电总局、省广电局、省通信管理局等，最后还是转到电信去了！哎！无语了，看样子解决的可能性很渺茫啊！！

手机网友 *发表于 2015-9-28 17:09* · 发表于 2015-9-28 17:09

你投诉的那些局现在正唱着：“因为我们是一家人，一口锅吃饭的一家人……”

此人非彼人 · 发表于 2015-9-28 17:45

手机用户 171.91.67.x 发表于 2015-9-28 17:09
你投诉的那些局现在正唱着：“因为我们是一家人，一口锅吃饭的一家人……”

精辟啊！！看样子难度大的很哦！！

elliot · 发表于 2015-9-28 22:54

误导你点了可以先礼貌地要求取消订购并退费如果对方不取消你就可以用不礼貌的话要求直到对方同意为止有人试过效果不错

此人非彼人 · 发表于 2015-9-29 08:46

elliot 发表于 2015-9-28 22:54
误导你点了可以先礼貌地要求取消订购并退费如果对方不取消你就可以用不礼貌的话要求直到对方同 ...

“次月自动续订”已经在客服的帮助下取消了，关键是我9月份剩下了几天不能享受我已经付了费的熊猫高清服务嘛！这是什么收费方式？？

此人非彼人 · 发表于 2015-9-29 08:47

国家工信部的投诉渠道已经找到，我就要试试看！！

此人非彼人 · 发表于 2015-9-29 18:38

自己顶一下帖子！哎！给电信公司投诉都一天了，人家屁都没有放一个！无语了，电信啥子都是大的啊！

823843020 · 发表于 2015-9-29 19:31

就是给家里有小孩或对高科技摸不着们的人设计的:curse:

此人非彼人 · 发表于 2015-9-29 20:06

823843020 发表于 2015-9-29 19:31
就是给家里有小孩或对高科技摸不着们的人设计的

主要是我付费了，却不能享受服务！！霸道啊！！

漏漏陈杨 · 发表于 2015-9-30 00:01

电信就是这样，要不然一开始为什么会比别家便宜，先拉你上当再说

N小鱼儿 · 发表于 2015-9-30 10:26

等于干缴了一个月的费用，却一天都没看成是不是？

此人非彼人 · 发表于 2015-9-30 11:58

   更郁闷还在后头哦！29日，我娃又订购了电信电视(iTV)好莱坞高清包月服务，39元/月，服务期限是：2015年9月29日至2015年10月28日。今天上午我致电客服要求取消“自动续订”，客服说取消续订后就不能看了！如果要看就必须在10月28日致电要求取消才行，而且还给我提供了一个预防忘记的高招：在手机上设置铃声提醒。
   我的天啊！这是啥子霸王条款啊！这是好大好大的一个消费陷阱啊！！
   各位大侠们，哪个还有好的投诉方法，赶快告知啊！帮帮忙！！！！拜托！！！