“车票快递到家”省时又省力

听声！

日前，记者从中铁快运了解到，从8月2日起，经中国铁路总公司批复，中铁快运广州分公司已经开始在广州、深圳、长沙三个城市开办车票快递业务。旅客使用二代居民身份证在12306官方网站购票且不晚于列车开车前36小时的，可自愿选择办理车票快递服务业务，所订购的车票最快将在购票订单日期的次日送达。车票快递目前定价为17元/件，每件不超过5张车票（含5张车票），且数张车票的快递地址需为同一地址，17元的快递服务费在选择车票快递服务后，与购票费一并支付。（8月22《广州日报》）

　　今年两会以来，“互联网+”成为人们谈论的热词。7月1日，国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》发布，再次引起人们的热议。互联网正在深刻改变这个世界和人类文明。作为一种新经济形态，互联网正在颠覆和渗透各种传统行业。作为一种思维和精神，互联网正在改变人们的思维方式和生活方式。中国铁路，一直以来是承载着国家经济的大动脉，寄托着游子炙热的思乡之情，是大众选择的最普遍也是最受欢迎的出行方式。

　　自从12306网站开通网上购票，互联网已经成为铁路企业不可以分割的一部分，特别是近两年，移动无线网络的的快速普及，购票都到售票处或代售处购票的人是越来越少。5月6日铁路又把售票和改签时间延长至开车前30分钟，还可以通过12306网站和手机客户端退票和改签。加上高铁的快速发展，随时随地从网上购买到要出行的火车票。火车票虽然已经购买到手，但是取票又成为人们要应对的难题，火车站虽然在一个城市，火车站设置的位置一般都远离闹市区，取一张票不但耽误时间，还要付出不少来回的交通费用，要是不取到乘车前去取，又怕到时候不能及时取出车票，误了乘车时间。这次铁路开通的车票快递业务，借助快递业的点多面广的优势，既让购票者省去了乘车的来回时间，也节约了取票时的交通费用，用一小部分的快递费用，坐在家里、办公室里就能拿到自己的火车票，真正享受互联网络带来的快捷、便利。

　　以旅客满意为标准，尽快、更好地适应现代互联网时代的变化。铁路部门转变观念，大胆尝试，满足公众对铁路信息的新需求，联袂快递业开展的纵深业务，完美弥补过往的缺陷，必将取得更深远的影响。