访金新城集团董事长许培新浅谈楼市

闭花羞月

　　许培新带领团队为张家港这座美丽城市的发展添砖加瓦
　　许培新浅谈实实在在做人，房产开发做好口碑
　　在港城二手房市场上，不少中介在推荐房源时，特意强调“物业是新城物业”。在租赁市场上，新城物业服务的房源在租金上比周边小区高出一截，新城物业俨然成了房源价值的保证。5月9日，在全市物业管理工作推进会上，新城物业就如何以质量服务破解小区“三大难”作了表率发言。作为张家港唯一取得国家一级资质的物业服务企业，新城物业已成为张家港物业行业的领军标杆。
　　如何以服务赢得客户，如何以服务提升产品口碑?5月27日，记者专访了金新城集团董事长许培新先生。“用嘴巴说话，三个月见成效;用产品说话，三年见成效;而用服务说话，三十年乃至更长时间会赢得市场口碑。”许培新在谈到房产开发和物业服务时如是强调。
　　“责任是做好服务的基础”
　　“把物业服务做好，最根本的基础就是开发企业的诚信与责任。”许培新说，“2002年我们成立新城置业有限公司，同年我们便成立了新城物业管理有限公司。也就是在房产开发公司成立之初，我们就把产品和服务作为公司的两个拳头产品。希望用优质的产品占领市场，以优质的服务赢得市场。”
　　2003年，新城物业的第一个项目世纪华庭，就联袂了新加坡狮城怡安作为起跑线上的良师益友，填补了港城高端物业领域的空白。这在当时是相当超前的经营理念，也让不少房产同行感到不解。
　　“理念超前是有的，但并没有那么夸张。”许培新笑着说，“当时的想法很简单，看到了不少楼盘造得很好，但是后期的物企服务跟不上，开发商打造的产品越是精致、高端，越是容易陈旧、落差越是大，物业贬值也越大!不仅如此，这还会给开发商带来极坏的影响和不良口碑!我是一个张家港人，造好了房子卖掉就不管了，别人会怎么看我?怎么对得起乡亲父老?我不但要建最好的房子，更要有最好的团队来维护这个房子。
　　新城物业就是金新城集团专门成立的来维护自己产品的“最好的团队”。其实，真正负责为整个小区保驾护航的不仅仅是这么一个团队，而是整个金新城集团。许培新告诉记者，在金新城集团，负责项目开发的经理即使已经完成了项目交付，即使已经调任负责其他项目，但只要他所负责的项目2年内在工程上出现新城物业所不能协调处理的问题，那么他就必须在三天内给予物业支援、亲自到现场去处理，否则将被问责。“我们这么做，就是要培养一种优质服务的责任心，是对业主负责到底的责任心。”许培新说。
　　世纪华庭是已经交付了12年的老小区，因当时公共维修资金筹集得少，三年前就已经所剩无几。2013年，为解决小区“停车难”的问题，金新城集团出资150万元对小区进行了全面的整修改造——大理石路面全部改成沥青路面、智能化系统全部更新、立面外墙涂料翻新、河边木质护栏全部改成钢筋混泥土的花瓶栏杆等等。今年，金新城集团又出资近100万元对湖滨国际和王府名邸的绿化进行了全面改造。新城物业管理世纪华庭十多年来，小区内无一例治安案件发生，也没有一户业主安装防盗窗，做到了给业主创造一个平安和谐的居住环境，做到了100%的物业收缴率。
　　“服务和产品要齐头并进”
　　金新城集团作为张家港本土房产开发企业，在10多年的市场化发展中不断壮大，曾打造了数个经典作品，其中湖滨国际和君临新城两个项目几乎港城人民妇孺皆知。当前有金新城悦府、金新城首府、湖滨世家三个住宅项目，以及市区人民路超一百万的“金新城国际中心”和金港镇90万方的“滨江国际中心”两个大型城市综合体项目同时在建设中。
　　尤其是“金新城国际中心”项目，总建筑面积达110万平方米，两栋288.8米的双子楼超高层建筑是港城的地标。重金引进万豪国际酒店管理公司，为港城填补了国际品牌酒店管理的空白。15万平方米国际5A标准甲级写字楼，大型购物中心、IMAX影院、KTV、餐饮等娱乐休闲业态，填补了人民路一站式购物休闲的繁华商业空白。目前该项目正处于紧锣密鼓的规划方案报批和施工方案评审阶段，6月份即可正式施工。年底商业地块的接待中心和西侧70万平方米的豪华高端住宅的接待中心都将正式开放，届时人民路绿化景观带将全面展示，颇受港城人民欢迎的肯德基穿梭餐厅也将与接待中心同步营业。万豪五星级酒店将于2018年开业，届时金新城集团将会宴请所有金新城的业主欢聚在万豪酒店千人大宴会厅，共同见证金新城的辉煌历程!
　　采访结束时，许培新表示，作为一家从张家港起家的房产企业，尽管目前也在周边城市拓展了一些项目，但是金新城集团的发展方向一直是立足港城，希望追求完美的执着性格能带着金新城集团继续为百万港城人民奉献更多优质产品，为张家港这座美丽城市的发展添砖加瓦。