3.15才过今天都觉得报道的那些事情离我很远,但是今天遇见电信,我才明白消费陷阱无处不在。 2015年1月电信公司工作人员上门推销说,只需要交纳400元设备费,就可以将原有普通宽带改为光纤,资费不变。而且还免费赠送IPTV,想想就400元设备费就升级了。结果安装人员在20151月20日上门安装了一台光猫,由于当时客厅没有安装网线就没有安装IPTV。 后来自己找来工人把网线安装好后,按照IPTV的机顶盒使用说明,把电视联接好。一切都正常。事情就出在今天下午,儿子放学回家后发现电视看不起,就给说。我就给电信打电话,结果说我电视账户欠费316元。虽然316元钱放在现在不算很多,但是中国13亿人,电信宽带可能也有2亿多,如果有其中1亿这样的情况那不是就有300多亿。 我想有管部门真的应该作为一下,出来管管这样的事。 首先电信的服务质量问题,当初安装的时候为什么不给我们告知这个IPTV要收费的。 第二,IPTV故意设置消费陷阱,因为小孩还不认识字,在无意中会误点很消费,但是确定消费的过程中也没有电话告知或者短信告知用户。 第三,为什么消费当月不提示用户,而是达到一定数额上限后才强制停机,迫使你缴费。 记得当年移动电话上很多这样的程序,经过3.15晚会的曝光后才取消的。现在电信又冒出来了。我希望有类似的朋友都联合起来,央企难道就这样的形象~!真的是给国家丢脸。
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