首例“阳光政务”电话得到及时回复

sunchang · 发表于 2016-9-12 16:36

　　2016年9月6日上午10点，“阳光政务”电话开通，首例电话来自德昌县麻栗镇三合村的罗加国，他在电话上反映了三个问题：一是反映其申请农村低保未被受理、二是反映其重度残疾人护理补贴标准未上调、三是反映其为扶贫建卡户但未享受到相关政策，即：自家房屋到社通公路有30多米，路面未被政府硬化情况。在得到这个信息后，当日下午4时许，州民政局副局长樊建强同志带队，州民政局社会救助科科长林峰同志、州民政局福利科科长杨平参加，冒雨专程到德昌县麻栗镇三合村一社罗加国家就其“阳光政府”反映情况进行调查了解。县民政局、县残联、麻栗镇工作人员以及社长共同到场，通过与其本人交流，对罗加国反映的问题逐一调查、了解、解答。

　　一是罗加国反映申请农村低保未被受理情况。罗加国多年前已纳入农村五保供养，目前享受300元/人.月，其基本生活已得到保障。按相关政策，农村五保与农村低保政策按照孰高原则，只能享受其中一项社会救助，即享受农村五保供养后，不能再重复申请享受农村低保。所以县民政局未批准其农村低保申请。

　　二是罗加国反映其重度残疾人护理补贴标准未上调情况。经县残联工作人员介绍：重度残疾人护理补贴我县至2014年开始发放，每半年发放一次，一级残疾人护理补贴标准为80元/人.月。至2014年来，从未间断或终止过对罗加国的残疾人护理补贴。至于说标准上调情况，目前县残联未接到上级部门相关通知，如今后有政策，也会按政策及时落实。

　　三是罗加国反映其为扶贫建卡户但未享受到相关政策，即：自家房屋到社通公路有30多米，路面未被政府硬化情况。麻栗镇工作人员告之：一是因其已纳入农村五保供养，政府发放的社会救助金已超出县贫困线，根据《四川省扶贫开发条例》之规定，不符合扶贫建卡户条件，所以未将其纳入扶贫建卡户，所以也就不存在未享受到扶贫建卡户的扶持政策情况。二是按目前扶贫政策，仅完善村通公路，三合村的村通公路早已完善。县、镇人民政府历来重视村社基础设施建设。2016年上半年，麻栗镇争取了移民后扶整村推进项目对三合村1社实施了通社硬化路建设，因罗加国房屋不在入社道路旁边，不属于通社道路建设项目覆盖的范围，所以从入社路到罗加国房屋门口尚有30多米道路未实施硬化。

　　根据上述情况，参加此次调查情况人员再次对罗加国进行政策上的解释，希望罗加国理解各级政府均需严格按政策办事。同时，也表示会根据他的实际情况给予一定的政策救助。

　　一是州民政局樊副局长对罗加国建议：你双目失明，生活不能自理，现在要靠你父亲来照顾你，你父亲也八九十岁的人了，还要来照顾你，你良心上过不过得去？如果你父亲百年后，你怎么办？你想过没有？我们民政局就在你们麻栗镇建有敬老院，你可以去看看，从环境到设施设备都比你现在居住条件好，还有专职的管理人员、专业的护理人员管理你的生活，饮食起居都有人照料，建议你入住敬老院。平时生活上有什么困难，可以直接找镇村社干部上反映，民政上有政策的一定给予解决；如果政策上有什么不明确的，可以向镇村社干部咨询，涉及民政上的，也可直接打电话到县民政局咨询。但罗加国表示自己不愿入住敬老院。

　　二是州民政局社会救助科科长林峰同志针对罗加国反映其时有病痛情况，又针对性地告之了医疗救助政策，罗加国本人也表示了解医疗救助政策。

　　三是由于近几天雨量较大，排水不畅致使路面积水，罗加国房屋门口到社通公路的30多米确实不好行走。德昌县、镇人民政府历来非常重视关爱弱势群体，并积极为他们排忧解难，对罗加国所反映的烂路问题，虽然目前没有任何建设项目支撑，但鉴于罗加国双目失明，出入多有不便，家中还有年迈老父，情况特殊，麻栗镇于6日晚经研究，拟由镇人民政府给以特殊照顾，积极想法筹资1万元，修建1条1米宽的水泥连接道路，将罗加国家门口到通社道路间的道路连通，保障罗加国同志及家中老人安全出入。由于目前天气连绵阴雨，无法施工，故先想法排水，待天气晴稳后实施路面硬化。同时麻栗镇工作人员和村社干部也说：只要有政策，都是优先考虑到你罗加国的，你说是不是？村社及镇上每年的春节慰问、春荒冬令临时救助及其他有的救助政策一直以来都优先考虑你及其父亲。国家有的优惠政策不会把你落下，但你也要懂得知足，懂得感恩。向上反映情况是你的权力，但要如实反映。不能因为去年打电话给红十字会，红十字会给了你8000元，就想到处打电话要钱。红十字会是社会慈善组织，它可以按它的政策处理，作为县、乡人民政府、各级职能部门，没有这个权力不按政策随便给谁发多少钱、物。你要有这个认识，不要动不动就不停的到处打电话，想再多要钱，这种想法是不对的，也希望你以后不要再做这类不负责任的事。

　　罗加国首先感谢州、县、镇、社各级工作人员冒雨到他家调查了解情况，也认同民政五保、残联一级残疾人护理补贴政策都是对他落实到位了的。

　　德昌县民政局陈丽霞

　　2016年9月7日