之前常年不在成都，最近回成都一段时间，发现成都有线电视提供商业务水平非常差，甚至涉嫌欺诈消费者！
简单描述问题流程，笔者因为回成都休假才给成都的房子购买电视，Sony46cx520，这个型号的电视带有机顶盒，所以只需要一张视密卡（ConditionalAccessModule，俗称大卡），以及提供收看节目授权的IC卡就行（俗称小卡）。笔者视密卡可以通过淘宝购买，仅需要成都兴网作为有线数字电视服务提供商提供IC卡就行。笔者就抱着这个目标，开始了漫漫征途。
第一站：直接给小区负责有限数字电视的服务人员打电话
基本叙述：每年交240元，就可以获得数字电视服务，并免费提供机顶盒。或者办理每年600的套餐，获得高清机顶盒，并极力推荐这种600的套餐。笔者告诉她仅需要一张IC，她表示无能为力，建议去营业厅。
第二站：成都市一环路北三段成都兴网营业厅
基本叙述：对于每年仅缴费240元的低端用户，需要排队等机顶盒。对于每年交600元的用户，可以立即获得机顶盒。对于CAM和IC的问题，对方表示，如果要买cam和ic，必须一起购买，仅成都山禾科技提供。于是，笔者仍未达到目的，返回。
第三站：电话给成都山禾科技(028-66652960，028-66652961)；涉嫌强制消费；
基本叙述：成都山禾科技表示他们是“官方，并且唯一合法”的提供cam卡和ic卡的成都兴网的合作单位。他们出售cam卡一张380元；IC卡一张340元。并且有着两个东西以后，你才能够去成都兴网营业厅开户，并且在缴纳240元的有线电视年费以后，我才能获得数字有线电视服务。笔者询问为什么一张成本5元的IC卡他要卖340元？对方说100元是卡费，240元是服务包，用于购买付费频道，不可以不购买。
第四站：成都兴网客服；涉嫌欺诈
基本叙述：对方了解我仅需IC卡的目的后，口头表示可以直接提供IC卡，但需要100元，如果IC卡与我购买的CAM卡不匹配，则会因为这100元而产生纠纷。还强调：经过他们的咨询，只有成都山禾科技的卡，才能和成都兴网提供的IC卡相匹配！对方建议我，还是采用机顶盒的形式，我说这是浪费社会资源，即使你机顶盒免费，我也不会使用，我的CAM肯定和你的IC匹配！对方还是说给我来安装机顶盒，笔者当时就特别不明白，为啥它那么希望“送”我一个东西呢？
补充知识：
成都山禾科技是一家没有研发能力的公司，它本身没有能力开发具有自主协议的CAM卡
（一个注册资本只有50万的小公司，说句不好听的，连个像样的示波器都买不起，还做PCB开发，做梦呢，估计连PCB怎么画都不知道）。于是我查阅了相关资料，成都地区的视密卡是购买自北京永新视博科技公司的视密卡，其IC卡也是北京永新视博公司提供！而不存在成都兴网已经山禾科技说的不匹配的问题。而一张北京永新公司的CAM卡的淘宝售价在240-260元之间。而一张IC卡捆绑240元我不需要的服务费，简直是强制消费。还必须购买这样的“套餐”。
第五站：家，获得机顶盒
基本叙述：成都兴网上们服务，安装机顶盒，笔者等他们走后，拿出我购买的CAM卡，直接插进去，就能收看数字电视了。
然后，笔者发现了一个关键点，为什么成都兴网愿意“免费”提供机顶盒？因为使用机顶盒换频道时，有两段广告，一段是频道节目右侧，一段是选台消失后，还有一段貌似中国移动的广告。这是在直接使用CAM卡接到电视上没有的东西！这就是利益点！也就是说，消费者在不知情的情况下，收看了在电视台中不存在的广告，这段广告在换台时出现，会覆盖节目内容，时间约1-2秒。这是违反了广播电视领域的相关规定吧？
补充知识II：
根据《广播电视广告播放管理暂行办法》（总局17号令）
第二十一条发射台、转播台(包括差转台、收转台)、有线广播电视传输网络机构在转播和传输广播电视节目时，应当保证被转播和传输节目的完整性。不得以任何形式插播自行组织的广告，不得随意切换原广告，不得以游动字幕、叠加字幕等形式播放广告。
好了。我建议成都商报对此作出专门的采访。
最终，推广给大家的解决方案：
1.内置机顶盒的电视，只需要去淘宝购买视密卡就行，240元。然后把你家机顶盒的IC拿出卡，插视密卡里面，就能直接通过电视看了。然后又没有广告了，也少一个遥控板，不然看着闹心。
2.关于机顶盒的广告，这个违反广电总局规定了，可以取缔哦。成都兴网，你们需要就此行为和你的广告商道歉，并且根据合同赔偿。还需要将获得的利润返还给被你强制收看了广告的百姓吧。
补充知识III：
根据这个社区的某个帖子显示，成都市物价管理局是默许成都兴网和山禾科技强制消费者购买240元附加节目包的事情的。所以呢，律师们还有媒体们可以追究广告的事情。如果官司打得好，说不定能让成都兴网给全体机顶盒用户赔偿个一年的收视费啥的。
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麻辣网友热议：
网友stman：我也来投诉一下，我是住在武侯区罗浮世家的住户，从去年下半年开始，我家的有线电视就只能收到几个台，其他的它统统收不到了。只有强行“被送”一个机顶盒，另外缴纳200元服务费，才能看到原来可以看到是其他台。
几个问题值得研究：
1、这是否赤裸裸的垄断。群众的看电视的权利谁来保障？难道要逼我们安卫星锅盖？
2、这几个留下的台非常有讲究，分别是，中央一台，四川一台，成都一台，西藏一台，康巴卫视和儿童频道。什么意思呢？四川广电网络其实谁也不怕，就怕省委宣传部，这几个台，就是为了规避宣传部监管的，所谓必须保障新闻宣传。其他台收不到，宣传部是不会追究这家公司的。
3、中央电视台，四川电视台，特别是成都电视台的喉咙完全被这家公司掐住，以后生存都艰难了。就如同国家电网和发电厂的关系，想让你电厂上网就上网，想不要你就不要你。想给你几分电价就给你几分，以后的成都电视台，哪里还有议价权？
4、投放广告的商人们更应该注意了，广告不要乱投，四川台，成都台的其他频道，估计只有几千人看哦。
5、成都电视台的记者快转型吧，四川新闻网、麻辣社区才有你们职业的前途。
网友66077 ：楼主很专业，非常感谢你揭开内幕。希望网友们顶起，希望媒体介入调查，还百性一个明白。而且即顶盒不方便，线多零乱，须要两个摇控板，老人不便操作，图像反应慢，众多人反应安装工人太度极差。
网友书一：近来，有“两会代表”，有不少网民都对“数字电视”表示了极大的不满，但许多人的观点不外乎就是“数字电视收多少钱才合理”的问题，而根本没有看到“数字电视”是一个骗局的本质！ 试问：对于一个骗局来说，有“收多少钱才合理”的说法吗？ 骗局，是不容讨论的，就像“主权问题不容讨论”一样，“数字电视”的骗局必须停止！这才是实事求是的态度！
通过对“机顶盒”工作情况的剖析，不难看出，“机顶盒”的工作原理是这样的：
电视台的“模拟信号”──→“机顶盒”──→转为“数字信号”──→“还原为模拟信号”──→用户电视机
原理很简单：由于电视台没有“数字电视”节目源，“机顶盒”只好将电视台的模拟信号转换成“数字信号”进行传输，在到达用户电视机前再还原为原来的模拟信号输送到电视机。
不难看出，“机顶盒”其实是多余的，它不过就是把电视台的模拟信号转来转去后还是模拟信号再输送给电视机。 可以这么说，“机顶盒”只是有线电视的一个终端接收器而已，说成是“数字电视”，不过是欺骗老百姓的一种“好听的说法”而已。请成都的电视台也参加抵制吧，这样下去你们会被祸害得灭亡的。
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发表于 2012-3-7 16:39
